”Veliko” otkrivenje o tome da je Facebook istraživao kako privući malu djecu na svoju platformu bilo bi vrijedno vijesti samo ako div društvenih medija to ne čini.

Mnogo je stvari pogrešno s Facebookom, osobito neobjašnjiva kontrola koja postoji nad današnjim javnim trgom. No, istraživanje kako privući i zarobiti sutrašnje kupce nije jedno od njih.

Ovotjedno veliko ”otkrivenje” odnosilo se na to da je Facebook izradio planove za ulazak u datum igranja djece. Prema procurjelim internim dokumentima, koje je otkrio Wall Street Journal, Facebook je formirao poseban tim za proučavanje dugoročnih poslovnih mogućnosti koje predstavljaju mladi ljudi, nazivajući ih “vrijednom, ali neiskorištenom publikom”. Ovo je istraživanje uključivalo kako bi se Facebook mogao svidjeti publici mlađoj od 13 godina, a čak je predložilo i prilagođavanje nekih svojih značajki djeci u dobi od četiri godine i mlađoj.

No, ta ”otkrića” teško da su šokantna, modus operandi je toliko očit. Od pojave kapitalizma, svaka uspješna potrošačka tvrtka koja djeluje na konkurentnom tržištu fokusirala se na djecu kao buduće potrošače svojih proizvoda, a Facebook nije iznimka. No, s obzirom na to da je u uspjehu aplikacija poput TikToka i Snapchata broj tinejdžera koji svakodnevno koriste platformu pao za 19 % u dvije godine, a interno Facebook istraživanje sugerira da bi do 2023. moglo pasti za dodatnih 45 %, posebno hitno je pitanje za Zuckerberga i društvo.

Djeca su vrijedna i neiskorištena publika. Budući da internetu pristupaju u sve ranijoj dobi, Facebook s pravom razumije kako ne može zanemariti ovaj sektor. Kako ispravno primjećuje, ima odgovornost to shvatiti. Ali ovo je složen i vrlo kontroverzan teritorij. Govorimo o djeci, sa svim rizicima i upozorenjima koja to sa sobom nosi.

Složenost proizlazi iz činjenice da interakcija mladih i uporaba digitalnih tehnologija nije jednostavno pitanje ponašanja potrošača, izbora ili zaštite od zlostavljanja; također se radi o tome kako postoje mlade generacije u svijetu i komuniciraju s njim. Dinamika koja je stvorila prostor za nastanak platforme poput Facebooka nije imala nikakve veze s pojavom digitalne tehnologije. Promjene u djetinjstvu tijekom desetljeća prije nego što je tehnologija postojala, osobito pojava kulture rizika u kojoj su roditelji razvili veću zabrinutost zbog ”opasnosti stranaca”, doveli su do toga da su mladi ljudi prilagodili te tehnologije kako bi riješili svoju rezultirajuću društvenu izolaciju od svojih vršnjaka. Digitalne tehnologije dale su im slobodu i prostor za bijeg od beskrajnog zabrinutog pogleda odraslih.

Porast kulture ”spavaće sobe”, za razliku od ulične kulture, koju su također poticali roditelji, značio je da će za ovaj naraštaj i iduće, život biti posredovan društvenim medijima na način koji je tada malo odraslih moglo razumjeti. To je bila i ostala dinamika koja podupire nastanak i širenje društvenih medija, a time i tvrtki poput Facebooka.

Naravno, dodatna i odlučujuća komplikacija uspona društvenih medija jest to što je odrasla dob infantilizirana. Poput njihove djece, milijuni odraslih ljudi sada naseljavaju iste platforme društvenih medija i upuštaju se u isti dječji narcizam i opsesiju sobom kao i njihovi tinejdžerski potomci.

Ovo je pravi, nepriznati problem, koji se nalazi u središtu rasprave o Facebooku i djeci. Odrasli su izolirani. Zahtjev za zaštitnim mjerama i kaznama za zaštitu djece na internetu predstavlja prepuštanje vanjskih ovlasti odraslih osoba; što je nevjerojatno neodgovoran zahtjev koji ukazuje na to da je grabljiva tvrtka odgovorna samo svojim dioničarima i da ona treba igrati ulogu roditelja.

Ali dajte im prst, kako kažu, i oni će željeti cijelu ruku, što je ono što Facebook upravo radi. Čak i unatoč svom internom istraživanju, njegova obrana, koja je otkrila da Instagram, kojeg je Facebook kupio 2012., čini se da izravno doprinosi zabrinutosti nekih tinejdžera o imidžu tijela, jest da društveni mediji mogu biti dobri i zli. Činjenica da su djeca koristila tu tehnologiju za povezivanje sa svojim vršnjacima daleko od odraslih, zabavu, eksperimentiranje sa svojim identitetima, pa čak i obrazovanje, bila je temeljna za njihov razvoj u odraslu dob, doista, za njihovo mentalno zdravlje, ako želite. Ne čudi što vidimo da će većina lagati o svojoj dobi kako bi pristupili web stranicama koje ih isključuju.

Postavite prepreke i oni će pronaći način kako ih zaobići. Ovo je igra mačke i miša međugeneracijske interakcije. No, ona se vrti oko te višegodišnje težnje mladih ljudi da budu odrasli. To znači da će, bez obzira na to što Facebook ili zakonodavci učinili, pronaći način kako to zaobići, pogotovo ako im to daje prednost.

Istraživanje koje je proveo Facebook otkriva da barem razumije potrebu za boljim razumijevanjem te dinamike. Ono što bi trebalo aktivirati poziv na uzbunu jest njen navedeni cilj, koji želi mlađe korisnike preusmjeriti s Instagrama na Facebook, dok ovaj potonji predstavlja “Životno uvježbavanje za odrasle”.

Poziv za buđenje društva nije ono što Facebook želi učiniti; činjenica je da su u doba velike tehnologije odrasli, osobito političari, ukinuli svoju odgovornost za druženje i zaštitu mladih ljudi. Facebook je jednostavno glasnik. Sama poruka je daleko veći problem od postojanja posebne istraživačke skupine unutar Facebooka.

Autor: Norman Lewis

https://www.logicno.com/