No, ponuda je daleko od idealne, a turistima na raspolaganju stoji sve više novih odredišta, mogućnosti, ponuda... Stoga, iako sami gosti u anketama mahom hvale domaće turističke adute, pa su im čak i cijene prihvatljive, vrijedi "u zrcalu" pogledati koje negativnosti uočavaju na "drugoj strani". Dio onoga što još treba "brusiti" može se naći i u godišnjem pregledu stanja na emitivnim tržištima ureda Hrvatske turističke zajednice u inozemstvu, piše Novi list. Tako su talijanski gosti, barem prema informacijama iz putničkih agencija i slično, još uvijek relativno zadovoljni smještajem, a kako su veliki gastronomi, vrijedi istaknuti i zadovoljstvo kuhinjom. No, ima primjedbi na pansionske menije – po Talijanima oni oskudjevaju namirnicama na bazi tjestenine. Talijani, čija je kupovna moć posljednjih godina dosta pala, sve više gledaju na cijenu, samim time i reduciraju potrošnju. U velikom broju destinacija jedni od najbrojnijih, ako ne i najbrojniji, gosti – Nijemci, kvalitetu putovanja u najvećoj mjeri ocjenjuju po gostoljubivosti i srdačnosti domaćina, dakle u velikoj mjeri o tome kao će biti prihvaćeni ondje kamo idu na odmor, a tek za ovim kriterijem slijede ljepota krajolika, sigurnost i čistoća, napominju u njemačkim uredima HTZ-a. U Austriji pak kažu kako je Hrvatska jedna od tri top destinacije, premda je limitirajući faktor kapacitet kvalitetnih hotela. "Činjenica je da su veliki touroperatori 60 posto gostiju imali u privatnom smještaju, dok se sad situacija okrenula i više se traže hoteli. No, velik dio gostiju preferira dobre tri zvjezdice, osobito obitelji s djecom, a ta populacija ljeti najviše putuje", kaže Ranko Vlatković, direktor austrijskog predstavništva HTZ-a. Također dodaje kako se od austrijski touroperatori uviđaju potrebu za daljnjim razvojem gastro i eno ponude, bitna im je i ponuda kongresnog turizma ili primjerice nastavak gradnji autocesta. Naime, 60 posto Austrijanaca na odmor ide automobilom tako da je dobra prometna infrastruktura donijela lijepi "plus" u hrvatskom imidžu. "U principu su reklamacije rijetke. A ono što su upozoravali naši partneri je i nedostatak kvalitetne radne snage, odnosno potreba edukacije. Činjenica je da je 60 posto gostiju s njemačkog govornog područja i da se njemački sve manje uči", dodaje Vlatković i ovaj detalj u ponudi. Također napominje kako se planirani rezultati ove godine ostvaruju te kako su Austrijanci s jedan posto više noćenja po udjelu u strukturi gostiju u Hrvatskoj nadmašili Italiju i Češku. Touroperateri i gosti, iščitava iz izvještaja Novi list, također su ukazivali na nefleksibilne cijene i ponekad osjećaj da se gosta želi maksimalno iskoristiti, na neujednačen odnos cijene i kvalitete, ili pak nerealno dizanje cijena u dijelovima ponude, kao što su primjerice restorani, u glavnoj sezoni. www.Net.hr/vijesti

11.08.2008.