Piše: Goran Horvat

www.24sata.hr

Mislite da se poznajete u dušu i da znate kako onaj drugi diše, no i kod vrlo dobro usklađenih parova moguće su pogreške u komunikaciji. Krivu riječ, ton glasa ili trenutak druga strana lako može shvatiti kao provokaciju, manjak interesa ili emocionalno zahlađenje.

- Mnogi parovi nesvjesno imaju loše navike razgovaranja. Te su pogreške toliko sitne da dugo ostaju neprimjetne, no ako se često ponavljaju, povezanost među partnerima slabi - tvrdi američki psiholog Steve Stephens, koji je taj problem obradio u knjizi “Izgubljeni u prijevodu”. Jedna od najčešćih pogrešaka je započinjanje razgovora dok je druga strana zauzeta. Žene moraju znati da su muškarci slabi u obavljanju više poslova odjednom. Dok su pred TV-om, računalom ili nešto popravljaju, nije pogodan tren za priopćavanje ili ispitivanje. Muški je mozak tada iskopčan za sve ostalo, kažu psiholozi. Najbolje je pitati “jesi li u gužvi” ili “imaš li slobodan trenutak”. Muškarci, pak, griješe ako počinju razgovor dok je žena zauzeta. To čine jer ne vole duboke razgovore pa traže trenutak kad ni žena nije spremna za takvo što. Muškarci ne vole ni da ih se prekida dok pričaju. Iako statistike pokazuju da 76 posto prekida razgovora čine oni, prekine li ona njega, on će postati gluh na njezinu priču.

ZASTRAŠUJUĆI UVOD NJENU JE JOŠ STRAŠNIJI
Želite li priopćiti nešto nezgodno, uvod poput “ovo ti se možda neće svidjeti” uznemirit će ga odmah, čak i ako je tema relativno bezazlena. Situaciju ćete bolje ublažiti prikladnim tonom i miroljubivom gestikulacijom.

ON MOŽE SLUŠATI SAMO TRI MINUTE
Priča treba trajati najviše tri minute i pri tome biti usredotočena na bitno. Nakon toga on gubi koncentraciju za jednu temu i potreban mu je predah. Prekidajte priču pitanjima i promotrite zanima li ga što govorite.

ISKRENOST SE LAKO OBIJE O GLAVU
Iskrene, a negativne primjedbe mogu uvrijediti drugu stranu. Isto se odnosi i na postavljanje pitanja na koja bi mogli dobiti razočaravajući odgovor. Otkrijte samo ono što može biti konstruktivno za vas, a izbjegavajte ono što čini više štete no koristi.

MUŠKARCI NE ČUJU USPUTNE PRIČE
Planirate pozvati prijatelje u goste, no njemu ste to spomenuli samo usput. I onda on shvati što se sprema tren prije dolaska gostiju. Pobrinite se da vas pažljivo sluša, nemojte ga izostavljati i iznesite mu sve pojedinosti.