Podrška: Kakav kompjuter Vi imate?

Korisnik: Bijeli...

______________________________________________

Dobar dan, ja sam Marta, ne mogu printati.

Svaki put kada pokušam pojavi se poruka "Ne mogu naći printer".

Čak sam podigla printer i stavila ga ispred monitora, ali kompjuter još uvijek kaže da ga ne može naći.

_________________________________________________

Korisnik: Imam ogroman problem.

Kolega je postavio screensaver na moj kompjuter, ali svaki put kada pomaknem miš, on nestane!

__________________________________________________

Korisnik: Moja tastatura ne radi.

 

Podrška: Da li ste sigurni da je utaknuta u kompjuter?

Korisnik:  Ne. Ne mogu vidjeti zadnju stranu kompjutera.

 

Podrška: Podignite tastaturu i napravite 10 koraka unazad.

 

Korisnik: OK

Podrška: Da li je i tastatura pošla sa Vama?

Korisnik: Da.

 

Podrška: To znači da tastatura nije priključena.

Ima li tamo još jedna tastatura?

Korisnik: Da, ovdje je još jedna tastatura. Aaaa...ova radi!

___________________________________________________

Korisnik: Ne mogu na internet.

 

Podrška: Da li ste sigurni da koristite ispravnu lozinku?

Korisnik: Da, siguran sam. Vidio sam da je i moj kolega unio istu.

 

Podrška: Možete li mi reći koja je vaša lozinka?

Korisnik: Pet zvjezdica.

 

__________________________________________________

Podrška: Kliknite na ikonicu "My computer" na lijevoj strani ekrana.

 

Korisnik: Vaše lijevo ili moje  lijevo?

___________________________________________________

Podrška : Dobar dan.

Kako Vam mogu pomoći?

Korisnik: Zdravo... Ne mogu printati.

 

Podrška: Hoćete li kliknuti onako kako vam kažem i....

Korisnik: Slušaj, čovječe, nemoj ti tako stručno sa mnom. Nisam ti ja Bill Gates.

___________________________________________________

Korisnik: Imam problem – ne mogu printati u crvenoj boji...

Podrška : Da li imate kolor printer?

Korisnik: Ne.

 

___________________________________________________

Podrška : Što je sada na vašem monitoru, gospođice?

Korisnik: Medo kojeg mi je moj dečko kupio u supermarketu.

 

___________________________________________________

Podrška : A sada pritisnite F8.

 

Korisnik: Ne radi.

 

Podrška: Što ste točno uradili?

Korisnik: Pritisnuo  sam F taster 8 puta, baš kao što ste mi rekli, ali se ništa ne događa...

___________________________________________________

Podrška : Vaša lozinka je malo slovo j kao jabuka, i veliko slovo V kao Viktor i broj 7.

 

Korisnik: Da li je 7 velikim ili malim slovima?

___________________________________________________

Podrška : Koji antivirusni program koristite?

Korisnik: Netscape.

 

Podrška: To nije antivirusni program.

 

Korisnik : Jao, izvinite...Internet Explorer.

 

___________________________________________________

Podrška: Microsoftova tehnička podrška, mogu li Vam pomoći?

Korisnik: Dobar dan! Čekao sam više od 4 sata na vas.

Možete li mi reći koliko dugo trebam da čekati prije nego što mi budete mogli pomoći?

Podrška: Uff.

? Izvinite, ne razumijem Vaš problem?

Korisnik: Radio sam  u Word-u i kliknuo na help dugme prije više od četiri sata.

Možete li mi reći kada ćete mi konačno moći pomoći?

___________________________________________________

Podrška: Kako Vam mogu pomoći?

Korisnik: Pišem svoj prvi e-mail.

 

Podrška: U redu, i, kakve vrste je vaš problem?

Korisnik: Pa, napisao sam pismo, ali kako da ga ubacim u poštanski sandučić?