ON-LINE TERAPIJA SVE VIŠE LJUDI S PSIHOTERAPEUTOM KOMUNICIRA SKYPEOM
VIDEOPSIHOTERAPIJA na daljinu


Malo mi nedostaje onaj pravi kontakt očima. Fali mi i neverbalnih informacija: ne vidim prekrižene noge ili mahanje stopalom, a te noge znaju biti vrlo rječite – objašnjava Irena Čorko Meštrović, zagrebačka psihologinja i psihoterapeutkinja

Ljerka BRATONJA MARTINOVIĆ


Kad sam se prvi put oglasila na internetu, nisam propustila napomenuti da se sa mnom preko interneta ne može ostvariti psihoterapijski odnos. Danas sam to prekršila. Imala sam prvi sat psihoterapije uz pomoć Skypea. Koliko god bila sumnjičava oko terapije e-mailom ili telefonom, ova mogućnost da se i vidimo i čujemo, na kraju me razoružala. Zapravo, ako ću biti potpuno iskrena – saznala sam da se Skypom u terapiji služe moji uzori, ljudi kojima se ja divim i od kojih želim učiti. Vjerujući da su oni razmotrili razne »za« i »protiv« i ipak se u to upustili, dala sam i sebi šansu. Htjela sam pokušati i vidjeti kako mi se to sviđa – ovako je odluku da se upusti u psihoterapiju preko Skypea objasnila Irena Čorko Meštrović, zagrebačka psihologinja i psihoterapeutkinja.
Iako joj se dosad javio priličan broj pacijenata zainteresiranih za ovakvu on-line psihoterapiju gdje se razgovara oči u oči, ali uz pomoć moderne tehnologije, ova psihologinja takve usluge pruža jedino ako nema druge opcije. Dakle, ako je u pitanju njezin pacijent koji je otputovao, ili ako joj se javi netko iz sredine u kojoj ne može dobiti psihološku pomoć. Ima i slučajeva ljudi koji jednostavno žele privatnost, odnosno pod svaku cijenu izbjeći da susjedi njihov odlazak po stručnu pomoć komentiraju uz jutarnju kavu.

Mlađi pacijenti

Psihoterapija preko Skypea dobra je, ali samo ako pacijent nema drugo rješenje, odnosno ako ne može osobno razgovarati s psihologom, upozorava Čorko Meštrović.
– Malo mi nedostaje onaj pravi kontakt očima. Nemamo ga, i činjenica je, ako gledam sličicu klijenta na ekranu, ne mogu gledati direktno u kameru. Dakle, kontakt očima nije moguć, ne zbog tehničke već zbog psihičke problematike. Fali mi i neverbalnih informacija: na primjer, ne vidim prekrižene noge ili mahanje stopalom, a te noge znaju biti vrlo rječite – objašnjava zagrebačka psihologinja.
Do sada su je, kaže, zvali redom mlađi pacijenti kojima je kompjutorska tehnologija ipak daleko bliža nego starijim osobama. Zvali su je i Hrvati koji se trenutačno nalaze izvan Hrvatske, a ne znaju dobro jezik države u kojoj se nalaze. »Lakše im je izložiti ono što ih muči na materinjem jeziku, a ne mogu fizički doći u Hrvatsku i razgovarati s psihologom«, navodi Čorko Meštrović.
– Zvali su me i ljudi u težim psihičkim krizama, ljudi koji su se našli u teškoj ž ŠTO JE E-PSIHOLOŠKO SAVJETOVANJE

E-psihološko savjetovanje provodi se putem interneta, e-mailom ili neposrednim virtualnim kontaktom pomoću Skypea ili drugih oblika sinkroniziranog chata. Prednosti su sljedeće:
» usluga je dostupna u bilo koje vrijeme, bilo koji dan u tjednu
» usluga je dostupna i pacijentima u udaljenim područjima ili područjima bez odgovarajućeg stručnjaka
» psihoterapiju mogu dobiti pacijenti koji zbog bolesti i drugog razloga ne mogu napustiti dom ili izbjegavaju osobnu komunikaciju sa stručnjakom
» omogućena je povjerljivost klijentima u malim zajednicama

KOME SE PREPORUČUJE E-PSIHOTERAPIJA

e-psihoterapija ili savjetovanje preporučuje se osobama koje:
» redovito koriste internet
» imaju sklonost pismenom izražavanju
» aktivne su i motivirane provoditi predložene vježbe i aktivnosti
» koje žele raditi na sebi i unaprijediti kvalitetu života
ivotnoj situaciji i posegnuli za bilo kakvim oblikom pomoći. U takvim slučajevima ohrabrim ih da pomoć potraže negdje bliže, kako bi ipak sa stručnjakom razgovarali »uživo«. Iako se i preko Skypea pacijent i psihoterapeut vide i razgovaraju direktno, osjećaj i atmosfera drugačiji su nego kad se nalazite u istoj prostoriji – kaže ova liječnica kojoj osobno smeta upadanje u riječ koje se događa zbog kratke odgode u prijenosu signala.

Pomoć na internetu

Prema videopsihoterapiji na daljinu, iako je prakticira i sama, rezervirana je i Melita Stipančić, psiholog i psihoterapeut Hrvatsko-austrijskog trening centra za neuro-lingvističku psihoterapiju. Mana je, kaže, takve terapije što unatoč tome što pacijenta čuje i vidi, s njim ipak nema direktnog kontakta.
– Dobar dio psihoterapije odvija se na neverbalnoj razini, a to se u razgovoru preko Skypea izgubi. Neverbalna je komunikacija, međutim, često važnija od onog što je izrečeno. U psihoterapiji u pravilu obraćamo veliku pozornost na reakcije pacijenta, dio toga možemo vidjeti preko Skypea, ali fine detalje ne možemo. Nedostaje dubine, takvi su razgovori jednodimenzionalni – kaže Stipančić.
Posljednji je takav razgovor imala s djevojkom koja joj se obratila za pomoć radi poboljšanja života, a ne nekog dubinskog poremećaja. Dobro je, kaže Stipančić, ako su pacijenti kojima se daje psihoterapija Skypeom bazično stabilni, dok bi pomoći osobi u lošem psihičkom stanju bilo puno teže. I njoj se pacijenti koji traže takvu uslugu uglavnom javljaju zbog problema udaljenosti.
Psihološku pomoć na internetu, kaže ona, traže i ljudi koji su izgubili blisku osobu, a pomoć ne moraju nužno tražiti kod psihoterapeuta, već i na forumima i blogovima koji se bave takvim problemima.
– Internet puno pomaže osobama u procesu žalovanja. Tamo će naći osobe sa sličnim iskustvima, a kad im je teško i žele to s nekim podijeliti, uvijek će netko biti na mreži, čak i u sitne sate iza ponoći – kaže Stipančić. Forumi i blogovi utočišta su, dodaje ona, i za depresivne osobe, ljude koji su upravo prošli rastavu braka i slično, no iako može biti od velike koristi takva komunikacija, upozorava ova psihologinja, može biti i riskantna i djelovati kontraproduktivno, odnosno osobu koja je očajna odvesti u krivom smjeru.

----------

lp, boro

http://www.novilist.hr/
http://budan.blog.hr/

Oznake: Obrazovanje