Naučio sam tragati za onim što nedostaje još tokom Korejskog rata. Imao sam četrnaest godina i uživao sam da svakog jutra otrčim do kioska i kupim 'New York Times'. Jednoga dana, pročitao sam da je oboreno tridesetsedam migova. Bio je to veliki trijumf američke ratne avijacije koja nije pretrpjela nikakve gubitke. Sljedećeg dana, u istim novinama je objavljeno da su oborena četrdeset i tri miga, a pri tom je izgubljen samo jedan američki avion. Narednog jutra pisalo je o još trideset devet oborenih migova. Svi američki avioni vratili su se u bazu, naravno. I dok sam tugovao nad ovim rijetkim gubicima aviona i pilota, radovao sam se statistici, koja je, kako je 'Times' objasnio, bila rezultat superiornije američke avio-industrije i lošeg rada ruskih konstruktora aviona. Pisalo je i da su američki piloti mnogo više uvježbani, za razliku od jadnih izgladnjelih kineskih i sjevernokorejskih pilota, koji povrh svega imaju i slabe reflekse. Taj isti 'New York Times' također je spomenuo da su Kina i Rusija nerazvijene zemlje. I godinu za godinom, kako su se te statistike nastavljale, počeo sam se pitati kako industrijski nerazvijene zemlje mogu proizvesti toliko migova, makar bili i loše napravljeni. Poslije izvjesnog vremena shvatio sam da je to ono što nedostaje. I od tada pa nadalje, nikada više nisam mogao potpuno vjerovati svemu što sam pročitao u 'New York Timesu'. Ovu lekciju sam susretao i na fakultetu. Uvijek sam tragao za onim što nedostaje. Ovakve lekcije su bile vrlo važan dio mog psihijatrijskog staža, kada sam naučio da ono što moj pacijent govori nije toliko važno kao ono što zaista kaže. Na primjer, ako sam imao pacijenta koji slobodno govori o sadašnjosti i budućnosti, ali nikada o prošlosti, mogao sam se kladiti u posljednji dolar da se tu krije neki problem. Nešto što vuče korijene iz prošlosti. Ili, ako otvoreno govori o prošlosti i budućnosti, ali nikada o sadašnjosti, znači da se u sadašnjosti krije problem, često izuzetno osjetljiv problem tipa 'ovdje i sada'. Ukoliko otvoreno govore o prošlosti i sadašnjosti, ali nikada ne govore o budućnosti, možete pretpostaviti da postoji problem - problem vezan za nadu i vjeru.